Returns / Exchanges

Retourneren of ruilen bij FIFTY-K

Geen probleem! Je kunt je sneakers binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
Gebruik hiervoor onze retourlink:

👉 [Voeg hier jullie retourlink toe]

Of stuur je pakket rechtstreeks naar ons retouradres:

FIFTY-K
Vestdijk 20
5611 CC Eindhoven
Noord-Brabant, Nederland

Handmatig retourneren

We raden aan om altijd je verzendbewijs te bewaren. Zo kun je je pakket volgen en aantonen dat het is verzonden of afgeleverd.

Zodra wij je retourzending ontvangen, wordt deze binnen 7 werkdagen verwerkt.
FIFTY-K is niet verantwoordelijk voor verlies tijdens verzending. Retour- en ruilkosten worden niet vergoed.

Wij verwerken retouren uiterlijk binnen 14 dagen (wettelijke termijn), vaak sneller.

Retourvoorwaarden

Zorg ervoor dat je retour aan deze eisen voldoet:

  • De sneakers zijn volledig ongedragen (geen creases, geen vuil, geen draagsporen).

  • De schoenendoos is in dezelfde staat als ontvangen.

  • Alle originele toebehoren en tags zijn aanwezig en bevestigd (o.a. fabriektags, extra veters, kaartjes, accessoires).

  • Verstuur je sneakers altijd in een extra omdoos om schade te voorkomen.

  • Bewaar altijd het verzendbewijs; wij zijn niet verantwoordelijk voor kwijtgeraakte retourzendingen.

Annuleringsbeleid

Wil je jouw bestelling annuleren?

  • Binnen 4 uur: geen extra kosten.

  • Na 4 uur: er worden verzend- en betaalkosten in rekening gebracht, omdat wij internationaal werken en binnen 24 uur al kosten maken om jouw bestelling te verwerken.

Belangrijk (Klarna):
Bij annuleringen van bestellingen die via Klarna zijn geplaatst, wordt er €15 in rekening gebracht vanwege niet-terugvorderbare transactiekosten.

Geweigerd pakket:
Wanneer een pakket bij levering wordt geweigerd, wordt er €15 verrekend voor verzend- en betaal­kosten.